# Lupa Password MyITN

Fitur *Lupa Password* digunakan jika pengguna tidak bisa login karena lupa kata sandi akun MyITN. Proses ini akan mengirimkan tautan reset password ke email pengguna yang terdaftar.

**Alur Reset Password MyITN**

1. Buka Halaman Login SSO MyITN  
    Masuk ke halaman login SSO MyITN melalui aplikasi apa pun (misalnya SIAKAD atau SIDOSEN maupun layanan lainnya).  
    [![sso-myitn.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/screenshot-2026-01-17-at-05-34-59.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/screenshot-2026-01-17-at-05-34-59.png)
2. Klik Tautan **“Lupa Password”** Di bawah tombol Masuk, klik ****Lupa Password?**** [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/9Thimage.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/9Thimage.png)
3. Masukkan Email aktif akun MyITN  
    Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata sandi.  
    Masukkan **email MyITN** yang terdaftar, kemudian klik **Kirim Kode Verifikasi**.  
    [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/JhSimage.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/JhSimage.png)
4. Cek Email dan Ambil Kode OTP  
    Sistem akan mengirimkan **kode OTP (One-Time Password)** ke email Anda.  
    Kode ini biasanya terdiri dari 6 digit angka dan berlaku selama 10 menit.
    
    [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/32Ximage.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/32Ximage.png)
5. Masukkan Kode OTP (Valid 10 menit)  
    Kembali ke halaman reset password dan masukkan kode OTP yang diterima.
    
    
    - Kode OTP berlaku selama **10 menit**
    - Setelah 60 detik, tombol **Kirim Ulang OTP** akan aktif
    - Jika kode kadaluarsa, klik **Kirim Ulang** untuk menerima OTP baru
    - Klik **"Lanjutkan"** untuk proses pembuatan password baru
    
      
    [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/WQyimage.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/WQyimage.png)
6. Buat Password Baru  
    Jika OTP benar, Anda akan diarahkan untuk membuat kata sandi baru.  
    Masukkan password baru dan konfirmasikan dengan benar, kemudian klik **"Lanjutkan"** jika sudah yakin dengan password baru Anda.  
    [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/6EPimage.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/6EPimage.png)
7. Password Berhasil Diubah  
    Setelah berhasil, Anda dapat login kembali menggunakan password baru.  
    [![image.png](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/qx7image.png)](https://knowledge.itn.ac.id/uploads/images/gallery/2026-01/qx7image.png)

**Catatan Penting!**

- Pastikan Anda mengakses email MyITN yang aktif.
- OTP hanya berlaku **10 menit**, jika habis silakan kirim ulang.
- Jika email OTP tidak masuk, periksa folder **Spam/Junk**.
- Untuk masalah akses email, hubungi **Helpdesk PUSTIK ITN**.